Política de Privacidade

A Sapphero valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site, realiza compras ou entra em contato conosco.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Sapphero , você concorda com as práticas descritas nesta política. Leia atentamente as informações abaixo.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações que nos ajudam a fornecer uma experiência personalizada e segura. Essas informações podem ser divididas em duas categorias principais:

Informações Fornecidas por Você :
- Nome completo.
- Endereço de e-mail (ex.: contato@lojasapphero.com.br ).
- Endereço de entrega.
- Número de telefone (opcional).
- Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros).
Informações Coletadas Automaticamente :
- Endereço IP.
- Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação.
- Informações sobre o dispositivo utilizado (navegador, sistema operacional, etc.).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos:

Processar e acompanhar pedidos de compra.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou resolver problemas.
Melhorar nossos produtos, serviços e plataforma digital.
Enviar comunicações promocionais ou informativas (apenas com seu consentimento explícito).

3. Compartilhamento de Informações

A Sapphero não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Parceiros de Serviços : Empresas confiáveis que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envio de produtos ou análise de dados. Esses parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade das informações.
Cumprimento Legal : Caso seja necessário cumprir leis ou regulamentos aplicáveis, ou para proteger nossos direitos e interesses.

4. Armazenamento e Segurança

Segurança dos Dados : Utilizamos tecnologias avançadas, como criptografia SSL, para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Armazenamento : Suas informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) , você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acessar seus dados cadastrados em nossa base.
Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
Solicitar a exclusão de seus dados (quando não houver obrigatoriedade legal de retenção).
Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lojasapphero.com.br .

6. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização destacada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Última atualização: 27/02/2025 .

7. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco: